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お知らせ

2023.05.29		TOKAI LPガスマイページでのシステム障害について 5/29現在、一部のお客様について、LPガスマイページのログイン・利用ができない状態となっております。ご利用中のお客様にはご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。復旧しましたら、こちらのお知らせにてご案内させていただきますので、いましばらくお待ちいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

2023.03.03		TOKAI LPガスお客さまセンターお休みのお知らせ 3/5（日）は、弊社ビルメンテナンス作業の為、「TOKAIお客さまセンター：0120-987-242」お休みとさせて頂きます。ご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。HPからのガス開栓・閉栓等各種お手続きはご利用頂けます。なお、緊急時（ガス漏れ・ガス臭い等）のお問合せについては、下記にて24時間対応をしております。 TOKAI保安受付センター：0120-963-563

2023.01.27		メンテナンスのお知らせ誠に勝手ながら、下記期間についてお問合せページをメンテナンスさせて頂きます。・1/30（月）18時　～　1/31（火）9時ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2022.12.20		年末年始のお問合せについて誠に勝手ながら、弊社では 2022年12月29日（木）～2023年1月3日（火）まで年末年始の休暇をいただいております。つきましては上記期間のHPからのお問合せについては、1月4日以降に順次対応させていただきます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。なお、緊急時（ガス漏れ・ガス臭い等）のお問合せについては、下記にて24時間対応をしております。 TOKAI保安受付センター：0120-963-563

2022.12.20		給湯器の凍結による破損防止について

2022.12.06		お客さまセンターのシステム障害復旧についてシステム障害により、繋がりにくい状態となっておりましたが、LPガスお客さまセンター（0120-987-242）の受付は、12/05（月）の19：00より復旧しております。ご不便をおかけして大変申し訳ありませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2022.12.05		お客さまセンターの受付についてシステム障害の影響により、LPガスお客さまセンター（0120-987-242）は現在繋がりにくい状況になっております。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。また、復旧後の再開につきましては、本サイトにてご案内いたします。

2022.10.18		メンテナンスのお知らせ誠に勝手ながら、下記期間についてお問合せページをメンテナンスさせて頂きます。・10/31（月）18時　～　11/1（火）9時ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2022.9.28		清水区の断水に伴う給湯器のご使用について静岡市のホームページへ掲載がございますが、清水区の一部エリアで水道水が出始めておりますが、こちらは「充水作業」によるものとなります。 ※「充水作業」とは、水道管の空気をしっかり抜いて管内をきれいな水で満たし、水道水を安定的に供給できる状態にするための作業です。機器が故障する可能性があるため、静岡市から水道水の「使用開始のお知らせ」があるまでは、給湯器のご使用はお控えいただけますようお願い申し上げます。ご不便をおかけしますが、何卒、宜しくお願い致します。 ■静岡市ホームページはこちら ■静岡市上下水道局の注意事項はこちら

2022.9.24		お客さまセンターの受付に再開について台風15号の影響により、現在受付を停止しておりますLPガスお客さまセンター（0120-987-242）の受付は、9/25（日）の9：00から再開を予定しております。ご不便をおかけして大変申し訳ありませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2022.9.24		お客さまセンターの受付について台風15号の影響により、LPガスお客さまセンター（0120-987-242）は現在受付を停止しております。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。また、停電復旧後の再開につきましては、本サイトにてご案内いたします。

2022.6.13		【ご注意ください】ガス会社を装ったなりすましSMS（ショートメッセージ）が送信されています。ガス会社を装い、ガス料金を支払わないとガスの供給を停止する旨のＳＭＳ（ショートメール）が発信されています。ＴＯＫＡＩからそのようなＳＭＳは発信しておりません。不審と思われるSMSにはご注意ください。

2021.12.27		年末年始のお問合せについて誠に勝手ながら、弊社では2021年12月29日（水）～2022年1月3日（月）まで年末年始の休暇を頂いております。つきましては上記期間のHPからのお問合せについては、1月4日以降に順次対応させて頂きます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。なお、緊急時（ガス漏れ・ガス臭い等）のお問合せについては、下記にて24時間対応をしております。 TOKAI保安受付センター：0120-963-563

2021.12.13		給湯器の凍結による破損防止について

2020.12.23		年末年始のお問合せについて誠に勝手ながら、弊社では2020年12月29日（火）～2021年1月3日（日）まで年末年始の休暇を頂いております。つきましては上記期間のHPからのお問合せについては、1月4日以降に順次対応させて頂きます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。なお、緊急時（ガス漏れ・ガス臭い等）のお問合せについては、下記にて24時間対応をしております。 TOKAI保安受付センター：0120-963-563

2020.12.17		給湯器の凍結による破損防止について

2020.10.12		ガス会社の社員等を装った訪問や電話にご注意ください。

2020.10.6		よくあるご質問ＦＡＱの中に、ガスメーターの復帰方法や器具不具合等の動画を掲載しました。

2020.2.27		新型コロナウイルスの感染の拡大を防ぐため、2月29日（土）3月1日（日）予定しておりました『2020ＴＯＫＡＩグループ大感謝祭（豊川商工会議所・多治見市文化会館）』は中止することとなりました。楽しみにして頂いていたお客様には大変申し訳ございませんが、引き続きご支援ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2020.1.20		給湯器の凍結による破損防止について

2020.1.17		2020 TOKAI GROUP 大感謝祭開催のお知らせ（愛知県・岐阜県・三重県）

2019.12.27		年末年始のお問合せについて誠に勝手ながら、弊社では2019年12月28日（土）～2020年1月5日（日）まで年末年始の休暇を頂いております。つきましては上記期間のHPからのお問合せについては、1月6日以降に順次対応させて頂きます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。なお、緊急時（ガス漏れ・ガス臭い等）のお問合せについては、下記にて24時間対応をしております。 TOKAI保安受付センター：0120-963-563

2019.10.11		2019 TOKAI GROUP 大感謝祭開催のお知らせ

2019.10.01		消費税増税について

2019.08.13		夏期休業時のお問合せについて誠に勝手ながら、弊社では2019年8月14日（水）～8月16日（金）に夏期休暇を頂いております。つきましては8月14日（水）～8月16日（金）のＨＰからのお問合せについては、8月19日以降に順次対応させて頂きます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。なお、緊急時（ガス漏れ・ガス臭い等）のお問合せについては、下記にて24時間対応をしております。 TOKAI保安受付センター：0120-963-563

2019.03.20		TOKAI LPガスお客様センターお休みのお知らせ 3/21（木）春分の日は、弊社ビルメンテナンス作業の為、「TOKAIお客様センター：0120-987-242」はお休みとさせて頂きます。ご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。なお、緊急時（ガス漏れ・ガス臭い等）のお問い合わせについては、下記にて24時間対応をしております。 TOKAI保安受付センター：0120-963-563
2019.02.22		2月18日に当ウェブサイトのフォームより各種お申込み、お問い合わせをしていただいたお客様へ

2019.02.01		2019年エプロン冬号を掲載いたしました。

2018.12.26		給湯器の凍結による破損防止について

2018.12.25		年末年始のお問合せについて誠に勝手ながら、弊社では2018年12月29日（土）～2019年1月3日（木）まで年末年始の休暇を頂いております。つきましては12月29日（土）～1月3日（木）のHPからのお問合せについては、1月4日以降に順次対応させて頂きます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。なお、緊急時（ガス漏れ・ガス臭い等）のお問合せについては、下記にて24時間対応をしております。 TOKAI保安受付センター：0120-963-563

2018.10.11		2018　TOKAIGROUP　大感謝祭 High Quality Life フェスタ 2018 ～お客様目線の「高品質」なサービスと「上質」な暮らしのご提案～　開催のお知らせ

2018.10.05		TOKAI FP相談サービス開始しました。

2018.08.27		2018年エプロン秋号を掲載いたしました。

2018.06.01		LINE@アカウントが出来ました。

2018.05.29		2018年エプロン夏号を掲載いたしました。

2018.02.01		給湯器の凍結による破損防止について

2018.01.26		【愛知・岐阜県限定】2018大感謝祭開催のお知らせ

2018.01.25		【注意喚起】「株式会社TOKAI」を装った不審なショートメッセージ（SMS）にご注意ください。

2018.01.22		イオン豊川店でのイベント情報はこちら

2017.12.28		年末年始のお問合せについて誠に勝手ながら、弊社では2017年12月29日（金）～2018年1月3日（水）まで年末年始の休暇を頂いております。つきましては12月29日（金）～1月3日（水）のHPからのお問合せについては、1月4日以降に順次対応させて頂きます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。なお、緊急時（ガス漏れ・ガス臭い等）のお問合せについては、下記にて24時間対応をしております。 TOKAI保安受付センター：0120-963-563

2017.12.8		イオン岡崎南店でのイベント情報はこちら

2017.10.13		2017　TOKAIGROUP　大感謝祭　 Premium Life フェスタ 2017 ～より「豊か」で「上質」な暮らしのご提案～開催のお知らせ

2017.9.28		イオンタウン豊橋橋良でのイベント情報はこちら

2017.9.20		イオン各務原でのイベント情報はこちら

2017.9.8		イオンタウン刈谷・イオン蒲郡店にてイベント開催 2017年9月13日（水）～2017年9月15日（金）イオンタウン刈谷、2017年9月15日（金）～2017年9月17日（日）イオン蒲郡店にてエネルギー相談会＆抽選会を開催します！お得な特典も多数ご用意しておりますので、TLCカードご持参の上ぜひご来場下さい♪♪ ◎イオンタウン刈谷のイベント情報 ◎イオン蒲郡のイベント情報

2017.8.24		2017年エプロン秋号を掲載いたしました。

2017.8.10		夏期休業時のお問合せについて誠に勝手ながら、弊社では2017年8月11日（金）～8月16日（水）に夏期休暇を頂いております。つきましては8月11日（金）～8月16日（水）のＨＰからのお問合せについては、8月17日以降に順次対応させて頂きます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。なお、緊急時（ガス漏れ・ガス臭い等）のお問合せについては、下記にて24時間対応をしております。 TOKAI保安受付センター：0120-963-563

2017.8.3		ピアゴ新城店でのイベントのお知らせ 2017年8月4日（金）～2017年8月6日（日）ピアゴ新城店にてエネルギー相談会＆抽選会を開催します！お得な特典も多数ご用意しておりますので、ぜひご来場下さい♪♪ Googleマップはこちら

2017.7.25		イオン豊川店でのイベントのお知らせ 2017年7月31日（月）～2017年8月4日（金）イオン豊川店にてエネルギー相談会＆抽選会を開催します！お得な特典も多数ご用意しておりますので、ぜひご来場下さい♪♪　会場：イオン豊川1F　食品売り場レジ前 Googleマップはこちら

2017.5.9		2017年エプロン夏号を掲載いたしました。

2017.1.17		2017年エプロン冬号を掲載いたしました。

2016.12.28		年末年始のお問合せについて誠に勝手ながら、弊社では2016年12月29日（木）～2017年1月3日（火）まで年末年始の休暇を頂いております。つきましては12月29日（木）～1月3日（火）のHPからのお問合せについては、1月4日以降に順次対応させて頂きます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。なお、緊急時（ガス漏れ・ガス臭い等）のお問合せについては、下記にて24時間対応をしております。 TOKAI保安受付センター：0120-963-563

2016.10.14		2016　TOKAI　GROUP　大感謝祭　『One-up』エコライフフェスタ 2016 ～ワンランク上の「環境性」と「経済性」に優れた暮らしのご提案～開催のお知らせ

2016.8.31		2016年エプロン秋号を掲載いたしました。

2016.8.10		夏期休業時のお問合せについて誠に勝手ながら、弊社では2016年8月11日（木）～8月16日（火）に夏期休暇を頂いております。つきましては8月11日（木）～8月16日（火）のＨＰからのお問合せについては、8月17日以降に順次対応させて頂きます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。なお、緊急時（ガス漏れ・ガス臭い等）のお問合せについては、下記にて24時間対応をしております。 TOKAI保安受付センター：0120-963-563

2016.5.31		2016年エプロン夏号を掲載いたしました。

2016.3.8		TOKAIお客様センターお休みのお知らせ 3/20（日）春分の日は、設備点検の為TOKAIお客様センターはお休みとさせて頂きます。ご不便をお掛けしますが、何卒宜しくお願い致します。なお、緊急時（ガス漏れ・ガス臭い等）のお問い合わせについては、下記にて24時間対応をしております。 TOKAI保安受付センター：0120-963-563

2016.1.26		2016年エプロン冬号を掲載いたしました。

2015.12.29		年末年始のお問合せについて誠に勝手ながら、弊社では2015年12月30日（水）～2016年1月4日（月）まで年末年始の休暇を頂いております。つきましては12月30日（水）～1月4日（月）のHPからのお問合せについては、1月5日以降に順次対応させて頂きます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。なお、緊急時（ガス漏れ・ガス臭い等）のお問合せについては、下記にて24時間対応をしております。 TOKAI保安受付センター：0120-963-563

2015.10.1		「2015　TOKAI　GROUP　大感謝祭　～EcoLife　デザインフェスタ　2015～」開催のお知らせ

2015.9.1		2015年エプロン秋号を掲載いたしました。

2015.8.11		夏期休業時のお問合せについて誠に勝手ながら、弊社では2015年8月12日（水）～8月17日（日）に夏期休暇を頂いております。つきましては8月12日（水）～8月17日（日）のＨＰからのお問合せについては、8月18日以降に順次対応させて頂きます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。なお、緊急時（ガス漏れ・ガス臭い等）のお問合せについては、下記にて24時間対応をしております。 TOKAI保安受付センター：0120-963-563

2015.6.4		2015年エプロン夏号を掲載いたしました。

2015.2.1		2015年エプロン冬号を掲載いたしました。

2014.12.29		年末年始のお問合せについて誠に勝手ながら、弊社では2014年12月30日（火）～2015年1月4日（日）まで年末年始の休暇を頂いております。つきましては12月30日（火）～1月4日（日）のHPからのお問合せについては、1月5日以降に順次対応させて頂きます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。なお、緊急時（ガス漏れ・ガス臭い等）のお問合せについては、下記にて24時間対応をしております。 TOKAI保安受付センター：0120-963-563

2014.10.8		「2014　TOKAI　GROUP　大感謝祭　～ハイブリッド＆スマートライフフェスタ2014～」開催のお知らせ

2014.9.1		「ＴＬＣ会員サービス」　グレードＵＰ！のお知らせ

2014.8.12		夏期休業時のお問合せについて誠に勝手ながら、弊社では2014年8月13日（水）～8月17日（日）に夏期休暇を頂いております。つきましては8月13日（水）～8月17日（日）のお問合せについては、8月18日以降に対応させて頂きます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。なお、緊急時（ガス漏れ・ガス臭い等）のお問合せについては、下記にて24時間対応をしております。 TOKAI保安受付センター：0120-963-563

2014.6.12		「サマーフェア2014」開催のお知らせ

2014.3.24		「弊社営業時間の変更について」 4月1日より、弊社営業時間を変更させていただくことに致しました。詳しくはこちらをご確認下さい。

2012.12.28		TOKAIグループの新サービス! ”TLC会員サービス”いよいよスタート!!